Polityka Prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 8 sierpnia 2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Rodzina Bez Długów Sp. z o.o.
- Adres siedziby: ul. Wacław Sierpiński 3/101, 02-122 Warszawa
- NIP: 7011264485 · REGON: 541975040 · KRS: 0001177862
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 500 577 570
Inspektor Ochrony Danych (IOD): [email protected]
2. Jakie dane przetwarzamy
Dane podane w formularzu: imię i nazwisko, numer telefonu.
Dane zbierane automatycznie:
- adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, system, przybliżona lokalizacja,
-
źródło wejścia i parametry kampanii (
src,utm_source,utm_campaign), - identyfikatory reklamowe i pliki cookies narzędzi analityczno-marketingowych (Google, Meta, TikTok, Microsoft) - wyłącznie po wyrażeniu zgody,
- dane o interakcji ze stroną (ruch kursora, kliknięcia, przewijanie) - narzędzie Microsoft Clarity rejestruje anonimizowane sesje w celach analizy użyteczności (po zgodzie),
- dane techniczne o błędach aplikacji (narzędzie Sentry - diagnostyka).
Nie zbieramy przez formularz danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO). Informacje o Twojej sytuacji finansowej przekazane w rozmowie z ekspertem przetwarzamy w celu udzielenia konsultacji.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Oddzwonienie, umówienie i przeprowadzenie bezpłatnej konsultacji na Twoje żądanie | art. 6 ust. 1 lit. b (działania na żądanie przed zawarciem umowy) + lit. a (zgoda na kontakt telefoniczny) |
| Marketing bezpośredni naszych usług (telefon/SMS/e-mail) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda), w zw. z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej (dawny art. 172 Pt) i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną |
| Analityka, statystyka, pomiar i optymalizacja reklam, analiza użyteczności (GA4, Google Ads, Meta, TikTok, Microsoft Clarity) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na cookies/śledzenie) + lit. f (uzasadniony interes - pomiar skuteczności) |
| Powiadomienia / narzędzia konwersji (Notipack) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) / lit. f |
| Monitorowanie błędów i bezpieczeństwo aplikacji (Sentry) | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes - poprawność i bezpieczeństwo serwisu) |
| Ustalenie, dochodzenie, obrona roszczeń; obowiązki prawne | art. 6 ust. 1 lit. f / lit. c |
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli oddzwonić i umówić konsultację. Brak podania imienia i telefonu uniemożliwia kontakt.
5. Odbiorcy danych / podmioty przetwarzające
Dane powierzamy zaufanym dostawcom na podstawie umów powierzenia, w szczególności:
| Dostawca | Rola / narzędzie |
|---|---|
| Cloudflare | hosting serwisu / CDN |
| Welyo | CRM / call center - obsługa zgłoszeń i połączeń |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Meta (Facebook/Instagram) Pixel i Conversions API |
| TikTok Technology Limited / TikTok Information Technologies UK Ltd. | TikTok Pixel |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Microsoft Clarity (analiza sesji, heatmapy) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | monitoring błędów aplikacji |
| Kancelaria prawna, dostawcy IT/księgowości | obsługa administratora |
Danych nie sprzedajemy.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:
- Google, Meta, Microsoft, Sentry - m.in. w USA, na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) i/lub EU-U.S. Data Privacy Framework;
- TikTok - dane mogą być przetwarzane m.in. w USA, Singapurze i innych krajach, na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).
Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.
7. Okres przechowywania
- dane na podstawie zgody - do wycofania zgody lub realizacji celu;
- dane z konsultacji / oferty - do czasu jej realizacji, a następnie do upływu przedawnienia roszczeń;
- dane rozliczeniowe / obowiązki prawne - przez okres wymagany przepisami;
8. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia (art. 18), przenoszenia (art. 20), sprzeciwu - w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21), wycofania zgody (art. 7 ust. 3), oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z praw - skontaktuj się z nami (dane w pkt 1).
9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Korzystamy z narzędzi reklamowych Google, Meta i TikTok, które mogą profilować użytkowników w celach marketingowych (dopasowanie i pomiar reklam). Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie transmisji, ograniczenie dostępu, umowy powierzenia) chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji u góry.